FAQ & SUPPORTO
Domande, dubbi o perplessità sulla nostra community?
Nessun problema, siamo qui per aiutarti!
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Prova a dare un'occhiata alle domande più comuni qui sotto. Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici a help@lamiacommunity.com. Ti risponderemo entro 48h, festivi esclusi. I nostri orari d'ufficio vanno dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.
- A chiunque cerchi una guida nel vasto mondo della crescita interiore in un luogo protetto e sicuro.
- A chiunque cerchi un appoggio in questo processo di crescita e consapevolezza che spesso ci isola dalle persone che ci sono vicine.
- A chi ricerca strumenti pratici e alternativi per lavorare su di sé
- A chi vuole sentirsi parte di una comunità allineata a valori comuni, senza doversi nascondere
All’interno della Community, la nostra Founder spiega le lune nuove e piene, due volte al mese. E’ un’energia che lei segue e alla quale crede molto. Abbiamo anche un corso di base sull’astrologia, chiamato IperUranio, che trovi anche nel nostro shop e un canale Telegram dove spieghiamo i transiti giornalieri.
Tutto vero ma c’è molto di più.
Al di là dell’astrologia, abbiamo lezioni di coaching comportamentale, c’è un corso di Sex & Poly Coaching, abbiamo un educatore finanziario che ci parla di criptovalute e bitcoin, ci sono corsi di meditazione di base e avanzata, creiamo cultura musicale, abbiamo masterclass di Arte, c’è uno spazio speciale dedicato a Bambini e Genitori, per guidare le famiglie a uno sviluppo consapevole delle potenzialità dei propri figli.
Come puoi vedere, siamo estremamente pratic* e con i piedi per terra e tu puoi scegliere quale contenuto seguire.
La Community è stata studiata per darti tempo di fare e processare; i contenuti rimangono sempre disponibili e, se non riesci a stare al passo, puoi tornare sugli strumenti più in là.
Tutto è studiato e riassunto per aiutarti a fare senza perdere tempo.
Assolutamente si!
A volte troverai argomenti che magari richiedono una conoscenza più avanzata ma non temere: i contenuti verranno divisi per livelli e troverai un libro dedicato ai beginners, dove potrai studiare a partire dalle basi.
In più c’è un gruppo Telegram dedicato dove troverai il supporto attivo di tutti i membri. E’ davvero una bella community.
Tutti i contenuti caricati sulla nostra community sono sempre disponibili, 24/7.
Potrai studiare, praticare e consultare in ogni momento fino a quando il tuo abbonamento sarà attivo.
Se il tuo abbonamento scade e non provvedi al rinnovo, l’accesso al portale ti verrà negato e non potrai più consultare il materiale online.
Per entrare in Supernova, puoi scegliere tre tipologie di abbonamento: puoi pagare un abbonamento semestrale di € 222, scegliere la formula annuale a 388€ che ti permette di risparmiare 56€, ovvero un mese e mezzo in omaggio – oppure scegliere l’annuale con pagamento dilazionato in 12 rate da 35€ ciascuna.
L’abbonamento dura 6 mesi o 1 anno a partire dalla data di iscrizione. Le prossime iscrizioni apriranno il 4 ottobre 2021.
Il pagamento rateale ti dà la possibilità di acquistare l’abbonamento annuale pagando in 12 rate mensili da 35€ l’una. Non e’ un abbonamento mensile! Non può essere disdetto prima dell’anno.
Al mancato pagamento di una rata, l’account viene bloccato e l’accesso negato. Se il pagamento non viene effettuato entro 5 giorni dalla data dovuta, procederemo con il recupero crediti.
Puoi pagare tramite carta di credito, Paypal o bonifico bancario.
Puoi pagare tramite bonifico bancario alle seguenti coordinate:
ROBERTA ZANETTI
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Mi raccomando, manda una copia del pagamento a help@lamiacommunity.com per attivare l’abbonamento.
Se usi Paypal o la tua carta di credito, verrà creato un profilo automatico che rinnova il pagamento ogni 6 mesi o ogni anno (o ogni mese, se il tuo profilo è stato creato prima del 25/03/20), a seconda del tuo abbonamento: sei tu che decidi se attivare tale opzione al momento della registrazione o se interrompere il pagamento, mettendo in pausa la sottoscrizione fino a quando potrai/vorrai ricominciare o cancellandola definitivamente.
Attenzione: i prelievi vengono gestiti da Paypal o dal circuito della tua carta, non da noi!
Viene inviata una mail di promemoria in automatico dal nostro sistema ma spesso finisce nello spam; quindi segnati tu stessa la data sul tuo calendario.
Non possiamo essere noi responsabili delle tue finanze.
Se paghi tramite bonifico, ti chiediamo di inviare sempre, alla scadenza di ogni pagamento, la distinta via mail: in caso contrario l’abbonamento non verrà rinnovato.
Ti chiediamo che la data di inoltro del pagamento sia sempre la stessa.
I giorni di validità dell’abbonamento con bonifico vengono calcolati a partire dalla data di inoltro del primo bonifico (es. 15/02/’20, abbonamento annuale, inoltro bonifico –> scadenza 14/02/’21)
Puoi cancellarti dalla community in ogni momento, semplicemente entrando nel tuo account e scegliendo l’opzione “cancellami”.
Attenzione: è importante che tu disdica i pagamenti automatici pre-impostati ai quali hai dato autorizzazione tramite Paypal o carta di credito dai rispettivi portali.
Ricordati di cancellare l’abbonamento in tempo.
Per favore sappi che, a causa della natura del prodotto stesso, non è previsto alcun rimborso.
Se vuoi interrompere il tuo abbonamento, ti basta entrare nel tuo account e mettere in pausa o cancellare la tua sottoscrizione.
Se hai attivato il pagamento tramite Paypal o carta di credito, ricordati di entrare nei rispettivi portali, sezione “Abbonamenti” e fermare i pagamenti automatici anche da lì.
Certamente! Puoi tranquillamente fare l’upgrade dalla sezione dedicata alla gestione del tuo profilo. Se hai difficoltà, scrivici e ti aiuteremo.
ATTENZIONE:
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E’ un’operazione che noi non possiamo fare per te: rischi di trovarti con un doppio addebito!
Vista la natura del prodotto, ogni vendita si considera definitiva.
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